La sfida
Trend Micro è un leader mondiale della cybersecurity: 35 anni di esperienza, 7.000 dipendenti in 70 paesi e una piattaforma potenziata dall'AI che protegge centinaia di migliaia di organizzazioni. In un settore che corre così veloce, generare nuovi lead e aprire mercati inesplorati è cruciale per una crescita sostenibile.
Mark Blijleven, Sales Development Representative di Trend Micro nei Paesi Bassi, era in prima linea. Da cacciatore di new business, Mark doveva identificare e ingaggiare potenziali clienti in settori e brand molto diversi. I metodi tradizionali di lead generation richiedevano molto tempo e spesso non raggiungevano né il volume né la qualità necessari per obiettivi di vendita ambiziosi.
La soluzione
Trend Micro è partita con un pilota Famelab. I risultati sono stati immediati e misurabili, e l'azienda ha esteso la piattaforma a 15+ commerciali a livello internazionale, partendo dai Paesi Bassi. Mark è diventato la figura centrale nell'uso degli strumenti AI di Famelab per scovare nuovi lead ed espandere la presenza di Trend Micro verso nuovi brand e mercati.
Famelab ha dato a Mark e al suo team:
- Lead generation avanzata: AI che individua prospect ad alto potenziale e brand emergenti in linea con le soluzioni di Trend Micro
- Gestione efficiente dei lead: organizzazione, segmentazione e prioritizzazione automatiche, così i follow-up avvengono al momento giusto
- Outreach personalizzato: messaggi su misura che risuonano con i singoli prospect, alzando engagement e conversione
- Ottimizzazione del tempo: attività ripetitive snellite, così il team si concentra su conversazioni strategiche e chiusura delle trattative
L'esperienza di Mark
"La maggior parte dei miei lead ora arriva da Famelab. Per chi va a caccia di new business, la capacità dell'AI di generare non solo un volume maggiore di lead di qualità, ma anche di aiutare a gestirli e farli maturare, cambia le regole del gioco. Mi fa risparmiare tantissimo tempo e rende molto più efficace il mio contatto con i potenziali clienti."
I risultati
- Impennata di lead di qualità: un aumento netto per quantità e qualità, che ha permesso al team di superare gli obiettivi di outreach
- Espansione del mercato: ingresso riuscito presso nuovi brand e settori, con una presenza di mercato più ampia per Trend Micro
- Efficienza rafforzata: notevole risparmio di tempo su generazione e gestione dei lead, a vantaggio della produttività
- Tassi di conversione migliori: l'ingaggio personalizzato ha portato più risposte e relazioni migliori con i clienti
Prossimi passi
Forte del successo nei Paesi Bassi, Trend Micro estende la collaborazione ad altre regioni e team, replicando il playbook olandese e proseguendo la traiettoria di crescita.
Per le organizzazioni che vogliono amplificare la lead generation e penetrare nuovi mercati, la storia di Trend Micro mostra cosa succede quando i sales hunter hanno un esercito di agenti intelligenti alle spalle.