De uitdaging
Trend Micro is een wereldwijde leider in cybersecurity: 35 jaar security-expertise, 7.000 medewerkers in 70 landen en een AI-gedreven platform dat honderdduizenden organisaties beschermt. In een branche die zo snel beweegt, zijn nieuwe leads en het aanboren van onontgonnen markten cruciaal voor duurzame groei.
Mark Blijleven, Sales Development Representative bij Trend Micro in Nederland, stond in de frontlinie van die opdracht. Als hunter voor new business moest Mark potentiële klanten identificeren en benaderen in uiteenlopende branches en bij uiteenlopende merken. Traditionele leadgeneratie kostte veel tijd en leverde vaak niet het volume en de kwaliteit op die nodig waren voor de ambitieuze salesdoelen.
De oplossing
Trend Micro begon met een Famelab-pilot. De resultaten waren direct meetbaar, en het bedrijf rolde het uit naar 15+ sales reps internationaal, te beginnen in Nederland. Mark werd de spil in het gebruik van Famelabs AI-tools om nieuwe leads te vinden en Trend Micro's voetafdruk uit te breiden naar nieuwe merken en markten.
Famelab gaf Mark en zijn team:
- Geavanceerde leadgeneratie: AI die kansrijke prospects en opkomende merken vindt die passen bij de oplossingen van Trend Micro
- Efficiënt leadbeheer: automatische organisatie, segmentatie en prioritering, zodat follow-ups op tijd gebeuren
- Gepersonaliseerde outreach: berichten op maat die aanslaan bij individuele prospects, met hogere engagement en conversie
- Tijdwinst: repeterende taken gestroomlijnd, zodat het salesteam zich richt op strategische gesprekken en het sluiten van deals
Marks ervaring
"Het merendeel van mijn leads komt nu uit Famelab. Voor iemand die jaagt op new business is de AI een gamechanger: hij levert niet alleen een hoger volume aan kwalitatieve leads, maar helpt ze ook te beheren en op te volgen. Het bespaart me enorm veel tijd en maakt mijn outreach naar potentiële klanten veel effectiever."
De resultaten
- Sterke groei in kwalitatieve leads: een flinke toename in zowel aantal als kwaliteit, waardoor het team zijn outreach-doelen overtrof
- Marktuitbreiding: succesvolle entree bij nieuwe merken en branches, met een bredere marktpositie voor Trend Micro
- Hogere efficiëntie: flinke tijdwinst in leadgeneratie en -beheer, met meer productiviteit als resultaat
- Betere conversie: gepersonaliseerde benadering leidde tot hogere responspercentages en betere klantrelaties
Vooruitblik
Gesterkt door het succes in Nederland breidt Trend Micro de samenwerking uit naar meer regio's en teams, volgens het Nederlandse draaiboek en met dezelfde groeiambitie.
Voor organisaties die hun leadgeneratie willen versterken en nieuwe markten willen aanboren, laat het verhaal van Trend Micro zien wat er gebeurt als sales hunters een leger slimme agents achter zich krijgen.