Überblick
Signals macht das, was im Leben deiner Leads passiert, zu einem Gesprächsanlass. Wenn ein Lead einen neuen Job antritt, Geburtstag hat oder postet, dass er Mitarbeiter sucht, eine Finanzierungsrunde abschließt oder Hilfe braucht, bemerken die Agents das und entwerfen eine Nachricht, die zum Moment passt, in deinem Tonfall und in der Sprache des Leads.
So funktioniert es
Momente, die eine Nachricht wert sind
- Jobwechsel: ein Lead, der eine neue Rolle antritt, erkannt an der Aktualisierung seines Profils
- Geburtstage: ein natürlicher und persönlicher Anlass, um wieder Kontakt aufzunehmen
- Beiträge von Leads über Neueinstellungen, Hilfegesuche, Beschwerden, Finanzierungen, Meilensteine oder Events
- Jedes Signal ist mit dem Beitrag oder der Änderung verknüpft, die es ausgelöst hat
Ein Entwurf, bereit im richtigen Moment
- Agents entwerfen eine Nachricht, die sich auf das tatsächliche Ereignis bezieht
- Geschrieben in deinem Tonfall, in der Sprache des Leads
- Der Entwurf berücksichtigt den Beitrag des Leads und das, was dein Unternehmen macht
- Signal-Entwürfe landen als Karten in deinem Reply-Deck in der mobilen App
Du entscheidest, wie weit es geht
- Ein Regler pro Signaltyp, festgelegt nach Lead-Status
- Lege fest, ab welcher Phase der Konversation ein Signal eine Nachricht wert ist
- Für jeden Signaltyp gibt es eine empfohlene Einstellung als Startpunkt
- Standardmäßig zurückhaltend: keine Benachrichtigungsflut, nur Entwürfe, die auf dich warten
Teil der Konversation
- Signals erscheinen in der Konversations-Timeline, sodass du den Kontext siehst
- Ein Signals-Filter im Posteingang zeigt jeden Moment, der auf dich wartet
- Ein Signal kann einen archivierten Lead wieder zum Leben erwecken
- Verworfene Signale bleiben in der Timeline sichtbar, sodass nichts verloren geht
Was du damit machen kannst
- Melde dich, sobald es passiertEine Gratulation zum neuen Job wird gelesen; ein beliebiges Follow-up wird ignoriert
- Verpasse nie einen MomentAgents beobachten dein Netzwerk für dich, jeden Tag
- Relevant, nicht aufdringlichJede Nachricht bezieht sich auf etwas Reales im Leben des Leads
- Belebe stille Leads wiederEine neue Rolle oder ein Beitrag über Neueinstellungen öffnet abgekühlte Konversationen wieder
- Behalte die KontrolleRegler pro Signaltyp entscheiden, was in deiner Warteschlange landet
Warum es zählt
Der beste Zeitpunkt, um einen Lead zu kontaktieren, ist genau dann, wenn sich gerade etwas für ihn verändert hat. Dann ist er offen für einen neuen Anbieter, eine neue Idee oder einfach ein freundliches Wort, und genau das ist der Moment, den die meisten Vertriebler verpassen.
Die Herausforderung: Hunderte Leads manuell auf Jobwechsel, Geburtstage und relevante Beiträge zu überwachen, ist unmöglich. Die Benachrichtigungen von LinkedIn gehen im Rauschen unter, und bis du merkst, dass ein Lead Mitarbeiter sucht oder gerade eine Finanzierungsrunde abgeschlossen hat, hat sich ein Wettbewerber längst gemeldet.
Unsere Lösung: Signals beobachtet deine Leads für dich, filtert die entscheidenden Momente heraus und entwirft für jeden eine passende Nachricht. Du prüfst sie, fügst bei Bedarf deine persönliche Note hinzu und verschickst sie, solange der Moment noch frisch ist.
Bei Signals geht es nicht darum, mehr Nachrichten zu verschicken; es geht darum, die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt zu senden, sodass sich deine Kontaktaufnahme nach Aufmerksamkeit anfühlt statt nach Automatisierung.
Die Rechnung, kurz erklärt
Wir haben es in unserem eigenen Famelab-Account gemessen. Von Mitte September bis Ende Oktober gingen 101 Signal-Nachrichten raus, jeweils von der KI geschrieben und in der App freigegeben. Darauf kamen 37 Antworten, die meisten innerhalb weniger Stunden. Etwa zehn davon waren sofort offen für ein Gespräch: ein Call, ein Termin oder ein Kaffee. Eine typische Nachricht: "Habe deinen Beitrag über deine Teilnahme an der World Tour in Rotterdam gesehen. Wie war es? Sollen wir kurz telefonieren?" Es ist ein Account und eine kleine Stichprobe, kein Plattformdurchschnitt, aber es zeigt, was ein echter Anlass bewirkt.