Die Herausforderung
Trend Micro ist ein weltweit führendes Cybersecurity-Unternehmen: 35 Jahre Security-Expertise, 7.000 Mitarbeiter in 70 Ländern und eine KI-gestützte Plattform, die Hunderttausende Organisationen schützt. In einer Branche mit diesem Tempo sind neue Leads und der Vorstoß in unerschlossene Märkte entscheidend für nachhaltiges Wachstum.
Mark Blijleven, Sales Development Representative bei Trend Micro in den Niederlanden, stand an vorderster Front. Als Hunter für New Business musste Mark potenzielle Kunden über verschiedenste Branchen und Marken hinweg identifizieren und ansprechen. Traditionelle Leadgenerierung kostete viel Zeit und lieferte oft weder das Volumen noch die Qualität, die für die ehrgeizigen Vertriebsziele nötig waren.
Die Lösung
Trend Micro startete mit einem Famelab-Pilot. Die Ergebnisse waren sofort messbar, und das Unternehmen rollte die Plattform auf 15+ Sales Representatives international aus, beginnend in den Niederlanden. Mark wurde zur zentralen Figur beim Einsatz von Famelabs KI-Tools, um neue Leads zu finden und Trend Micros Präsenz auf neue Marken und Märkte auszuweiten.
Famelab gab Mark und seinem Team:
- Fortschrittliche Leadgenerierung: KI, die aussichtsreiche Prospects und aufstrebende Marken findet, die zu Trend Micros Lösungen passen
- Effizientes Lead-Management: automatische Organisation, Segmentierung und Priorisierung, damit Follow-ups pünktlich passieren
- Personalisierte Ansprache: maßgeschneiderte Nachrichten, die bei einzelnen Prospects ankommen und Engagement wie Conversion steigern
- Zeitgewinn: wiederkehrende Aufgaben verschlankt, damit sich das Team auf strategische Gespräche und Abschlüsse konzentriert
Marks Erfahrung
"Die Mehrheit meiner Leads kommt inzwischen aus Famelab. Für jemanden, der auf New Business jagt, ist die Fähigkeit der KI, nicht nur mehr Qualitäts-Leads zu generieren, sondern sie auch zu managen und weiterzuentwickeln, ein Gamechanger. Das spart mir enorm viel Zeit und macht meine Ansprache potenzieller Kunden deutlich effektiver."
Die Ergebnisse
- Sprunghafter Anstieg hochwertiger Leads: deutlich mehr Menge und Qualität, das Team übertraf seine Outreach-Ziele
- Marktexpansion: erfolgreicher Einstieg bei neuen Marken und Branchen, mit breiterer Marktpräsenz für Trend Micro
- Höhere Effizienz: erhebliche Zeitersparnis bei Leadgenerierung und -management, mit spürbar mehr Produktivität
- Bessere Conversion: personalisierte Ansprache führte zu höheren Antwortquoten und besseren Kundenbeziehungen
Ausblick
Gestärkt durch den Erfolg in den Niederlanden weitet Trend Micro die Zusammenarbeit auf weitere Regionen und Teams aus, nach dem niederländischen Playbook und mit derselben Wachstumsambition.
Für Organisationen, die ihre Leadgenerierung verstärken und neue Märkte erschließen wollen, zeigt die Geschichte von Trend Micro, was passiert, wenn Sales Hunter eine Armee intelligenter Agents hinter sich haben.